Politique de Confidentialité

1. Introduction

FUUZ accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site fuuz.ch et nos services de formation.

Ce document est conforme à la nouvelle Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) entrée en vigueur le 1er septembre 2023.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise.
• Données de transaction : Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires), historique de vos achats de formations.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies de fonctionnement et d'analyse).
• Données de formation : Votre progression dans les modules, vos interactions avec les coachs IA sur notre plateforme.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

• La fourniture et l'exécution de nos formations (gestion des accès, suivi pédagogique).
• Le traitement de vos réservations d'appels et demandes de contact.
• La facturation et l'administration comptable.
• L'amélioration de notre offre, notamment la pertinence de nos coachs IA.
• L'envoi d'informations concernant nos nouveautés éducatives (si vous y avez consenti).

4. Partage et sous-traitance

FUUZ ne vend, ne loue ni ne commercialise vos données personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de confiance nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Hébergement et infrastructure technique (ex: Vercel)
• Service de paiement sécurisé (ex: Stripe)
• Outils de réservation (ex: Calendly)
• Infrastructure d'Intelligence Artificielle de nos formations (OpenAI via API: les données envoyées par API ne sont pas utilisées par OpenAI pour l'entraînement de leurs modèles publics).

Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

6. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit d'opposition : Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing interactif.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@fuuz.ch.